ЗАО "ИжМедикал"

Помимо продаж медицинской техники и расходных материалов, наша фирма стремится квалифицированно и оперативно разрешать все вопросы, которые могут возникать у потребителей, как на этапе приобретения оборудования, так и в процессе эксплуатации и обслуживания.

Мы осуществляем гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание приобретенного у нас оборудования. В течение гарантийного срока производится бесплатный ремонт или замена вышедшего из строя оборудования, если потребителем соблюдались требования эксплуатационной документации. Срок ремонта составляет не более одной недели (с момента поступления изделия в ремонт); на время ремонта мы стараемся предоставить во временное пользование потребителю аналогичное оборудование. Вы можете рассчитывать на ввод в эксплуатацию приобретенного у нас оборудования и программ с выездом на место квалифицированного специалиста и обучением персонала работе с оборудованием и программами.

Мы организуем обучение потребителей особенностям работы с приборами и программным обеспечением. Возможно обучение специалистов по ремонту медицинской техники, по принципам работы, устройству и обслуживанию нашей медицинской техники. Возможны различные формы обучения: от демонстрации работы приборов в офисе нашей фирмы, до обучения на рабочих местах медицинских учреждений, в которых эксплуатируются наши приборы и медперсонал имеет опыт работы с нашей аппаратурой.
Мы осуществляем обновление версий программ, входящих в состав нашего оборудования (такое обновление производится на протяжении всего срока эксплуатации оборудования).

Мы прикладываем максимум усилий, чтобы наше оборудование было доступно как медикам центральных клиник, так и всех учреждений здравоохранения, включая районные больницы, фельдшерско-акушерские пункты и станции скорой медицинской помощи. Для этого мы уделяем большое внимание работе с предприятиями, осуществляющими поставки, ремонт и обслуживание медицинской техники в регионах страны и странах СНГ. Благодаря этому потребители получают качественный и быстрый сервис. Эффективно действуют договора на гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание с учреждениями "МЕДТЕХНИКИ" городов Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Казани, Уфы, Томска, Кемерово. Ведутся работы по дальнейшему расширению регионов обслуживания на местах.

Мы работаем в тесном контакте с центрами сертификации, стандартизации и метрологии.

Мы оказываем любые бесплатные консультация по телефону (по рабочим дням с 9:00 до 18:00 московского времени, телефон: (3412) 51-28-14 или (3412) 51-29-30) или электронной почте izhmed@udmnet.ru. Ответ на интересующие Вас вопросы даются, как правило, в течение нескольких часов.

Мы готовы предоставить Вам информацию о ближайшем к Вам стабильно работающем нашем партнере по ремонту и сервисному обслуживанию. Мы также были бы очень заинтересованы в получении информации от потребителей нашего оборудования о качестве работы наших партнеров и о полноте и качестве оказываемых ими услуг.

Обращайтесь к нам - мы обязательно ответим на все Ваши вопросы. Также с признательностью отнесемся к любым отзывам о нашей продукции, ведь только постоянное изучение Вашего мнения о ней позволяет нам добиваться достойного качества.